禁止外帶食物 還要翻包檢查

你是否遭遇“迪士尼式”商家?

來源:太原晚報 2019-08-20 08:40:09


日前,上海迪士尼禁止游客帶食品入園一事,在網上引發爭議。那么,太原的公園、飯店、 KTV 等娛樂場所,是否禁止顧客攜帶零食、飲料呢?8月19日,記者走訪了我市多家游樂場所了解到,對于顧客自帶飲料和零食這塊,部分場所確有要求,但不做硬性禁止,更沒有“翻包檢查”的操作。

飯店:

顧客不能得罪

“我們不提倡,但也不禁止,現在生意競爭厲害,顧客都是財神爺,誰會和財神爺過不去啊!”親賢街上一家中檔飯店的值班經理告訴記者,“前幾年,我們好像還說過,不要讓顧客自己帶酒水來就餐,但后來就不管了。”這位經理表示,因為自帶酒水的事情,他們飯店曾經跟顧客鬧過一些不愉快。可是顧客又有外帶需求,飯店不讓顧客拿酒水,顧客可以不來這兒吃飯呀!所以反而導致生意變差。

為此,飯店只能同意顧客自帶酒水。“說句實話,飯店考慮經營利潤,酒水肯定要貴一些,不如外面超市買劃算。可你不讓顧客帶酒水,人家就覺得你就是宰客,你不地道,所以就不來了。這幾年,飯店生意不好做,競爭很激烈,真心不敢得罪顧客。”

游樂園:

攜帶不受阻礙

“這是我給孩子帶的溫開水和牛奶。這個包里還有一些小零食。”昨天,在位于我市綜改區的一家室內主題游樂園內,帶孩子來玩的游客曹先生告訴記者,“進門的時候,沒有人問我是不是帶了吃的東西。”

交談中,曹先生表示,對上海迪士尼禁止游客帶食品入園一事略有耳聞,但沒有想到和自己有什么關系。“這個游樂園離我家不遠,這段時間,孩子放暑假,我經常帶他來玩,一般都會帶些零食、飲料什么的,從沒有人禁止過。”

在我市多家公園門口,記者并沒有發現禁止攜帶食品的警示牌。一位打掃衛生的保潔員則表示:“只要不隨便丟棄垃圾,注意園內的清潔衛生就可以了。”

KTV:

有禁止不嚴格

“有些 KTV 確實不讓自帶飲料。”市民張女士說。前一段時間,張女士的孩子過生日,請了很多同學去 KTV 唱歌。因為害怕孩子們中暑,張女士便買了幾桶飲料,準備給孩子喝。但 KTV 服務員表示,他們這里不能自帶飲料。服務員告訴張女士,可以到 KTV 內購買飲料。“我去了他們的飲料購買區,里面品種不少,價格也不算離譜。”張女士說,“因為跟著孩子,也不愿意再跟他們爭執,就在那里買了飲料。”

不過,對于自帶飲料的禁令,部分 KTV 執行得并不嚴格。市民李女士告訴記者,僅僅是帶少量飲料、零食的話, KTV 不會管。她經常帶孩子去唱歌,都是自帶飲料、零食。“我們把飲料放到包里,根本不管,更不要說翻包了。”李女士說,“有幾次,我們唱歌中間,把零食和開水擺在桌子上,進來服務員也只是看看,并沒有出聲阻止。”

消協:

沒有接到投訴

那么,我市究竟有沒有這方面的投訴呢?太原市消費者協會相關負責人在接受采訪時表示,近一段時間,我市沒有接到類似投訴。目前我市80%是面向普通百姓的中檔餐廳和休閑場所。在競爭激烈的服務行業,不考慮顧客的實際需求,就等于自動脫離了市場,最終影響的是商家的生意。這一點,經營者們都越來越明白,所以目前“禁止外帶”基本絕跡,“翻包檢查”就更是不可能了。

而山西鋒鏑律師事務所主任成建國則表示:“《消費者權益保護法》第九條規定:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。禁止外帶食品、飲料的規定,是單方面約定,是強加給消費者的‘霸王條款’,侵犯了消費者的自主選擇權。”遇到這種情況時,顧客完全可以訴諸法律;而在市場方面,消費者更可以“用腳投票”,用實際行動懲罰商家的不良行為。

本報記者 張勇

責編:俞濤


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